تعد تقارير الاداء من الوسائل ذات الأهمية القصوى لنا بالإضافة إلى عملائنا حيث تبين فعالية الخطط التسويقية حسب المتغيرات و تطوير العمل لدى الشركات و السعي على تطويرها و معرفة المنشورات الرائجة في منصتك و قياس مدى تأثير الحملات التسويقية، وفعاليتها في التأثير على سلوك المستهلك وتحليل الوضع بالنسبة للمنافسين. و ما الذي تعكسه العلامة التجارية لدى الجمهور و ما الذي يجب التركيز عليه.
بالإضافة إلى معرفة السوق و أي الأماكن الجغرافية التي بحاجة الوصول إليها و الفئات العمرية حسب الجنس و العمر. و مراقبة العلامة التجارية و الصورة الذهنية لها و قياس و تحليل أداء المنافسين، ومعرفة مواطن الخلل والقوة و انطباعات العملاء عن الخدمات المقدمة، والمساعدة في تطويرها للأفضل و إنشاء تقارير مفصلة عن نشاط حسابات مواقع التواصل الاجتماعي وأدائها وفاعلیتھا.